Conditions générales d'utilisation

En créant un compte sur Kyneva, tu acceptes ces conditions générales d'utilisation (« CGU ») ainsi que notre Politique de confidentialité. Si tu n'acceptes pas, n'utilise pas le service.

Kyneva est un service en ligne d'analytics e-commerce multi-canal. Il agrège, en lecture seule, les données de tes plateformes de vente connectées (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe, BigCommerce, eBay, Etsy, TikTok Shop, Amazon Selling Partner) afin d'afficher une vision consolidée de tes ventes, de générer des alertes et de produire des analyses via un assistant IA.

Kyneva n'écrit aucune donnée dans tes plateformes connectées. Kyneva ne traite jamais de paiement.

Pour utiliser Kyneva tu dois :

• Être majeur dans ton pays de résidence.

• Disposer du droit légal de connecter tes plateformes (être propriétaire ou administrateur autorisé du shop concerné).

• Respecter les conditions d'utilisation de chaque plateforme connectée.

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toutes les actions effectuées depuis ton compte. Préviens-nous immédiatement à contact@geckoai.app en cas de soupçon d'accès non autorisé.

Lorsque tu connectes une plateforme via OAuth, tu autorises Kyneva à lire les données décrites dans notre Politique de confidentialité. Tu peux révoquer cette autorisation à tout moment depuis les paramètres de Kyneva ou directement depuis la plateforme concernée.

Kyneva n'est pas affilié à Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe, BigCommerce, eBay, Etsy, TikTok, Amazon ou aucune autre marque mentionnée. L'usage de leurs APIs respecte les conditions d'utilisation publiques de chacune.

Kyneva est fourni « tel quel ». Nous visons une disponibilité élevée mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Une maintenance planifiée peut entraîner des indisponibilités annoncées à l'avance.

Tu t'engages à ne pas :

• Tenter d'accéder à des données qui ne sont pas les tiennes.

• Tenter de contourner les limites techniques du service (rate limits, scopes OAuth).

• Utiliser le service pour une activité illégale.

• Faire de la rétro-ingénierie du code propriétaire du service.

En cas de violation, nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer ton compte sans préavis.

Le code source de Kyneva, sa marque, son design et son contenu restent la propriété exclusive de GeckoAI.app. Les données issues de tes plateformes connectées restent ta propriété (ou celle des plateformes selon leurs propres conditions).

Dans la limite autorisée par la loi applicable, GeckoAI.app ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, perte de chiffre d'affaires, perte de données ou perte d'opportunité résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.

Notre responsabilité totale envers toi, pour quelque motif que ce soit, ne pourra excéder le montant des sommes que tu nous as versées au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres. Cette suppression est définitive et entraîne la suppression de tes données sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation (logs techniques 90 jours, données comptables 10 ans si applicable).

Les présentes CGU sont régies par le droit de l'État du Delaware (États-Unis), siège social de GeckoAI.app. Pour les utilisateurs résidant dans l'Union Européenne, les dispositions impératives de leur droit national de la consommation restent applicables.

Tout litige sera soumis à une tentative de résolution amiable préalable. À défaut, compétence est donnée aux tribunaux du Delaware, sans préjudice des droits des consommateurs européens.

Nous pouvons modifier ces CGU pour refléter une évolution du service ou de la réglementation. Tout changement substantiel te sera notifié par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Pour toute question : contact@geckoai.app