Condiciones generales de uso

Al crear una cuenta en Kyneva, aceptas estas condiciones generales de uso ("CGU") y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Kyneva es un servicio en línea de analítica de comercio electrónico multicanal. Agrega, en modo solo lectura, los datos de tus plataformas de venta conectadas (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe, BigCommerce, eBay, Etsy, TikTok Shop, Amazon Selling Partner) para ofrecer una visión consolidada de tus ventas, generar alertas y producir análisis a través de un asistente de IA.

Kyneva no escribe ningún dato en tus plataformas conectadas. Kyneva nunca procesa pagos.

Para utilizar Kyneva debes:

• Ser mayor de edad en tu país de residencia.

• Tener el derecho legal de conectar tus plataformas (ser propietario o administrador autorizado de la tienda en cuestión).

• Respetar las condiciones de uso de cada plataforma conectada.

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato a developers@geckoai.app si sospechas de un acceso no autorizado.

Cuando conectas una plataforma a través de OAuth, autorizas a Kyneva a leer los datos descritos en nuestra Política de privacidad. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento desde la configuración de Kyneva o directamente desde la plataforma correspondiente.

Kyneva no tiene ninguna afiliación con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Stripe, BigCommerce, eBay, Etsy, TikTok, Amazon ni con ninguna otra marca mencionada. El uso de sus respectivas APIs cumple con las condiciones de uso públicas de cada una.

Kyneva se proporciona "tal cual". Aspiramos a una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado puede ocasionar interrupciones que se anunciarán con antelación.

Te comprometes a no:

• Intentar acceder a datos que no te pertenecen.

• Intentar eludir los límites técnicos del servicio (rate limits, scopes OAuth).

• Utilizar el servicio para cualquier actividad ilegal.

• Realizar ingeniería inversa sobre el código propietario del servicio.

En caso de infracción, nos reservamos el derecho de suspender o eliminar tu cuenta sin previo aviso.

El código fuente de Kyneva, su marca, diseño y contenido son propiedad exclusiva de GeckoAI.app. Los datos procedentes de tus plataformas conectadas siguen siendo de tu propiedad (o de las plataformas según sus propias condiciones).

En la medida permitida por la legislación aplicable, GeckoAI.app no será responsable de ningún daño indirecto, pérdida de ingresos, pérdida de datos o pérdida de oportunidad derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier motivo, no podrá superar el importe de las cantidades que nos hayas abonado durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración. La eliminación es definitiva y conlleva la supresión de tus datos en un plazo de 30 días, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación (logs técnicos 90 días, datos contables 10 años si procede).

Las presentes CGU se rigen por la legislación del Estado de Delaware (Estados Unidos), domicilio social de GeckoAI.app. Para los usuarios residentes en la Unión Europea, se aplicarán igualmente las disposiciones imperativas de su normativa nacional de protección de los consumidores.

Cualquier litigio estará sujeto a un intento previo de resolución amistosa. En su defecto, la competencia corresponderá a los tribunales de Delaware, sin perjuicio de los derechos de los consumidores europeos.

Podemos modificar estas CGU para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Cualquier cambio sustancial te será notificado por correo electrónico con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

Para cualquier pregunta: developers@geckoai.app